Обмен и возврат

Согласно действующему Постановлению Правительства РМ № 1465 от 8 декабря 2003 г. нижнее белье и чулочно-носочные изделия включены в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества», которые не подлежат возврату или обмену.
Следование закону отнюдь не абсурдно, если принять во внимание требования гигиены и элементарный здравый смысл. Суровые ограничения направлены на защиту прав потребителя. Ведь нижнее белье предназначено для индивидуального использования! Возврат осуществляется только из-за ошибки со стороны Интернет-магазина. Вернуть товары можно в течение 14 рабочих дней с момента получения заказа.

Причины для возврата могут быть следующие:

▷ неправильная комплектация заказа;
▷ наличие дефекта/ брака.
▷ В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки оплачивает продавец. Возврат денежных средств покупателю осуществляется в течение 10 календарных дней.

Вернуть или обменять товар можно при соблюдении следующих условий:

▷ В течение 14 дней после его приобретения.
▷ Сохранены бирки, логотипы, пломбы, ярлыки. Изделие не использовалось, сохранен его товарный вид.
▷ Имеется в наличии расчетный документ (чек, накладная), выданный нашим интернет-магазином.

Для осуществления возврата нужно:
Собрать отправление, состоящее из:

▷ товара
▷ подписанного заявления на возврат
▷ чека

Выбрать удобный для вас способ возврата;

▷ Вне зависимости от способа получения заказа; возврат товара платный.
▷ Дождаться уведомления о поступлении возврата на склад.
▷ Денежные средства будут переведены в течение 10 дней с даты поступления товара на склад.

◎ Если Вы хотите обменять товар, но нужного изделия нет, Вам вернут деньги.
◎ Они будут перечислены удобным для Вас способом в течение 10 дней, с момента получения нами возвращенного товара.

TAGAER приложит все усилия, чтобы обмен или возврат проходили как можно более быстро.