Acum puteți comod și rapid să comandați orice produs prezentat în magazinul online TAGAER fără a ieși din casă, doar accesînd serviciul de livrare.
Produsele sunt livrate pe întreg teritoriul Republicii Moldova, precum și peste hotare.

Livrarea în Chișinău

Preț livrare în Chișinău - 35 MDL.
Dacă valoarea cumpărăturii depășește 500 lei – livrarea este gratuită.

Livrarea în Moldova

Produsele noastre pot fi livrate pe întreg teritoriul Republicii Moldova.
Preț livrare în Moldova, inclusiv orice sat - 75 MDL.
Dacă valoarea cumpărăturii depășește 800 lei – livrarea este gratuită.

Condițiile de livrare în magazin:

• Operatorul nostru vă va contacta imediat ce comanda va fi distribuită în magazinul ales.
• Puteți ridica comanda în orele de lucru a magazinului.
• Comanda se păstrează în magazin în decurs de 72 ore. La expirarea termenului indicat, comanda va fi anulată.

Cum achit cumpărătura?

Alege produsul dorit, adaugă-l  în coș, apoi alege modalitatea de plată: achitare cu card bancar, în numerar sau la primirea comenzii.

• În numerar, curierului. Plata se va efectua în numerar, curierului, în momentul livrării, în lei moldovenești, conform prețului indicat pe site.
• În avans, cu card bancar. Plata se va efectua cu cardul bancar de tip Visa sau MasterCard. Indiferent de valuta cardului, operațiunile se vor efectua în lei moldovenești, conform cursului valutar al băncii.

Atenție! Pentru fiecare comandă separată se poate alege doar o singură modalitate de plată.

Cum returnez produsul? 

În conformitate cu Hotărârea Guvernului Republicii Moldova № 1465 din 8 decembrie 2003, lenjeria intimă și articolele de ciorăpărie sunt incluse în ”Lista produselor nealimentare de calitate corespunzătoare”, care nu pot fi returnate sau înlocuite cu produse similare de altă mărime, model, culoare și asamblare”.

Respectarea legii nu este, în nici un caz, absurdă, dacă luăm în considerare cerințele de igienă și bunul simț. Restricţiile severe au ca scop protecţia drepturilor consumatorilor, lenjeria intimă fiind destinată doar pentru uz personal!

Produsul poate fi returnat din următoarele motive

• Comanda asamblată greșit;
• Produs necorespunzător/defect.

Dacă comanda a fost asamblată greșit sau produsul prezintă defecte, cheltuielile pentru returnare vor fi suportate de vânzător. Restituirea contravalorii produsului se efectuează în decurs de 10 zile calendaristice.

Produsul poate fi returnat sau schimbat dacă sunt respectate următoarele condiții:

• În termen de 14 zile din ziua achiziționării.
• Au fost păstrate intacte etichetele, logotipurile, sigiliile. Produsul nu a fost utilizat, nu și-a pierdut calitățile de consum.
• S-a păstrat dovada de plată (cecul, factura), emisă de magazinul online.

Pentru efectuarea returnării este necesar:  

1. Includeți în trimitere:

• produsul
• cererea de retur semnată
• cecul   

2. Alegeți metoda de returnar

3. Așteptați notificarea privind primirea returului la depozit.

Contravaloarea va fi transferată în termen de 10 zile din data primirii produsului la depozit.

Dacă doriți să schimbați produsul, iar articolul necesar lipsește, banii vă vor fi restituiți. Banii vor fi transferați prin metoda aleasă, în termen de 10 zile din momentul primirii produsului returnat.

Pentru alte întrebări, puteți să ne scrieți la adresa online.sale@tagaer.md 

TAGAER va depune toate eforturile pentru ca procesul de schimb sau returnare să fie cât mai rapid.

Cumpărați cu plăcere, răsfățați-vă pe Dvs. și pe cei din jur!